Condiciones Generales de Uso

1. Identificación del Responsable

El presente sitio web, EntradasMelilla.com, es gestionado por CARAI MELILLA S.L., con CIF B52021052 y domicilio en Paseo de Ronda, 13, Bajo B, 52005, Melilla.

Para cualquier consulta o incidencia, puede contactarnos a través de:

2. Objeto del Servicio

EntradasMelilla.com es una plataforma para la venta de entradas de eventos culturales, sociales y de entretenimiento, tanto de forma digital como en puntos físicos habilitados.

El objetivo principal es facilitar el acceso a eventos mediante herramientas modernas y accesibles, promoviendo la actividad cultural y social.

3. Servicios Ofrecidos

Los usuarios pueden acceder a los siguientes servicios:

  1. Compra de entradas online: A través de la plataforma digital.
  2. Compra de entradas en puntos físicos: Disponibles en las ubicaciones autorizadas.
  3. Gestión de acceso a eventos: Incluye soporte técnico y operativo en el lugar del evento.

4. Obligaciones de los Usuarios

Al usar la plataforma EntradasMelilla.com, los usuarios aceptan las siguientes condiciones:

  1. Aceptación de Políticas: Leer y aceptar las Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad antes de realizar cualquier compra.
  2. Proveer Información Correcta: Asegurar que los datos personales facilitados son válidos y actualizados para la correcta emisión y envío de las entradas.
  3. Cumplimiento de Normas: Respetar las normas de conducta del evento y las políticas establecidas por los organizadores.

5. Cancelaciones y Devoluciones

  1. Cancelaciones de Eventos:

    • En caso de cancelación, el organizador será responsable de informar a los usuarios y gestionar los reembolsos.
    • EntradasMelilla.com colaborará en el proceso técnico de devolución de las entradas mediante su plataforma.

  2. Modificaciones del Evento:

    • Si se modifican las condiciones del evento (fecha, lugar, horario), el usuario será notificado y podrá:
      • Aceptar las nuevas condiciones.
      • Solicitar un reembolso si no puede o no desea asistir en las nuevas condiciones.

  3. Política de Reembolsos:

    • Los reembolsos se realizarán de acuerdo con las políticas establecidas por el organizador del evento.
    • Los gastos derivados de la devolución podrán deducirse del importe total reembolsado, según las condiciones aplicadas.

6. Limitación de Responsabilidad

EntradasMelilla.com actúa como intermediario en la venta de entradas y no se hace responsable de:

  1. La calidad, cancelación, reprogramación o cualquier cambio en los eventos organizados por terceros.
  2. Errores en los datos proporcionados por los usuarios durante la compra.
  3. Fallos técnicos ajenos a la plataforma que puedan interrumpir temporalmente el servicio.

7. Propiedad Intelectual

El contenido, diseño, herramientas digitales y logotipos de EntradasMelilla.com son propiedad exclusiva de CARAI MELILLA S.L. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.

8. Protección de Datos

EntradasMelilla.com garantiza la protección de los datos personales de sus usuarios, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

  1. Finalidad del Tratamiento: Los datos proporcionados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para la compra de entradas y el envío de información relacionada con los eventos adquiridos.
  2. Derechos de los Usuarios:
    Los usuarios pueden ejercer sus derechos de:
    • Acceso
    • Rectificación
    • Supresión
    • Portabilidad
    • Oposición al tratamiento
    • Limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, los usuarios deberán enviar un correo electrónico a info@entradasmelilla.com.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estas condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto relacionado con la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someterán a los tribunales de Melilla.

10. Contacto

Para cualquier consulta, incidencia o información adicional, los usuarios pueden contactar con nuestro equipo a través de:

  • Correo electrónico: info@entradasmelilla.com
  • Teléfono: (+34) 606 243 246
  • Dirección física: Paseo de Ronda, 13, Bajo B, 52005, Melilla, España.

 

 

 

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