En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos:

• Carai Melilla SL (en adelante, Entradas Melilla) es una empresa dedicada a la venta de productos tecnológicos y otros Online.

• Entradas Melilla es una marca de Carai Melilla SL con CIF B52021052, Constituida en escritura autorizada en Melilla el día 26 de febrero de 2009, inscrita en el Registro Mercantil de Melilla al tomo 92, folio 81, hoja ML-1642, inscripción 1ª. Domiciliada a los efectos de la presente información en C/ Paseo Marítimo Mir Berlanga S/N, Melilla y es la actualidad la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio web entradasmelilla.com

• Otros datos de contacto que ponemos a su disposición: Correo electrónico: info@entradasmelilla.com.

• Entradas Melilla pone a disposición del cliente el teléfono de atención al cliente 671669693 de lunes a viernes de 10 a 13 horas y de 17 a 20 horas.

• Los servicios que el usuario puede adquirir a través de la Web www.entradasmelilla.es son entradas digitales para el acceso a eventos. Todos los precios son con impuestos incluido. En el caso de llevar incluido un descuento será indicado en cada uno de los productos.

Entradas Melilla se reserva la facultad de modificar y sin previo aviso esta Política de Privacidad para mantenerla adaptada a la legislación vigente sobre protección de datos. En tales casos, anunciará en este sitio Web los cambios introducidos con el fin de que puedan ser conocidas por el usuario.

1. Propiedad intelectual e industrial
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2. Empleo de cookies

Las cookies son pequeños ficheros de datos o conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador del usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios Web. Se utilizan para que el servidor accedido pueda conocer las preferencias del usuario al volver éste a conectarse. El acceso a este sitio Web puede implicar la utilización de cookies, que tendrán por finalidad el facilitar el proceso de compra online de los productos o servicios ofertados, y servir la publicidad o determinados contenidos o informaciones jurídicas de interés para el usuario. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Para ello, el usuario debe consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Ninguna cookie permite extraer información del disco duro del usuario o acceder a información personal. Simplemente asocian el navegador de un ordenador determinado a un código anónimo. La única manera de que la información privada de un usuario forme parte de un archivo cookie, es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

3. Protección de datos

La visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre el mismo. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio Web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y demás normativa de desarrollo.

En este caso, nos vemos en la obligación de informarles de una serie de extremos concernientes a los datos personales que Entradas Melilla recoge a través de su página web.

• 3.1 INFORMACIÓN A LOS USUARIOS

– Apartado “Nuevo Cliente” 

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de Entradas Melilla.

La principal finalidad de dicho fichero es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por Entradas Melilla o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades. 

Si no desea recibir este tipo de publicidad deberá desmarcar la casilla que aparece en el formulario.

Entradas Melilla asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin. 

– Apartado “Realizar compra” 

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de Entradas Melilla.

La principal finalidad de dicho fichero es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por Entradas Melilla o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.
Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

o    Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.

o    A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.

o    A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio Español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.

o    En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Entradas Melilla asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

• Apartado “Cancelación de Pedido”

Estos términos y condiciones de cancelación se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web www.entradasmelilla.com. Al realizar un pedido, el cliente acepta y se compromete a cumplir con las siguientes políticas de cancelación:

1. Solicitud de Cancelación:

• Las solicitudes de cancelación únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento.
• El comprador podrá solicitar el reembolso en el plazo no superior de 14 días.
• La solicitud de cancelación debe incluir información detallada sobre el pedido, como el número de confirmación, nombre del evento y datos del comprador.

2. Plazos de Cancelación:

• La cancelación de pedidos no será posible a menos que se haya cancelado el evento por parte de la organización o del artista en cuestión.
• Dentro del plazo de 14 días  y estará sujeta a las políticas de cancelación del evento en particular.
• Después de la fecha límite de cancelación, no se aceptarán solicitudes y el cliente será responsable del costo total de la entrada.

3. Reembolso:

• Los reembolsos se procesarán de acuerdo con la política de reembolso del evento y pueden estar sujetos a tarifas de procesamiento.
• Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra original.
• Al realizar un pedido en www.entradasmelilla.com, el cliente acepta estos términos y condiciones de cancelación. Se recomienda revisar periódicamente estas políticas para estar informado sobre posibles actualizaciones.

– Apartado “Boletín Ofertas” 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el email facilitado será incorporado en un fichero titularidad de Entradas Melilla con la finalidad de enviar el boletín de ofertas. Este Boletín tiene carácter exclusivamente informativo.

Los datos personales son empleados por Entradas Melilla de acuerdo con las exigencias de la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal. 

– Apartado Formulario de Contacto y Centro de Soporte de Entradas Melilla 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el email facilitado será incorporado en un fichero titularidad de Entradas MelillaEntradas Melilla  con la finalidad de gestionar el centro de soporte de Entradas Melilla.

3.2 CONSENTIMIENTO

Mediante el envío de los formularios entendemos que el usuario presta su consentimiento para que se traten los datos conforme las finalidades previstas en cada uno de los formularios. EntradasMelilla  no comunicará los datos a terceros salvo en los supuestos legalmente establecidos o autorizados por el interesado. Entradas Melilla comunica a los titulares de los datos su intención de enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónico equivalente. Asimismo, los titulares manifiestan conocer esta intención y prestan su consentimiento expreso para la recepción de las mencionadas comunicaciones. El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

3.3 DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El interesado puede ejercitar sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) en relación con sus datos personales dirigiéndose por escrito y adjuntando fotocopia del DNI a la dirección de correo electrónico info@entradasmelilla.es.

3.4 CALIDAD DE LOS DATOS.

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos como consecuencia de la correspondiente reserva.

3.5 PROTECCIÓN DE LOS MENORES

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

4. Redes Sociales

A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, Instagram y Youtube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y videos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web www.entradasmelilla.es y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, Instagram y Youtube.